Денсаулық сақтау практикасындағы медициналық қызметтердің сапасын бақылау ОА ДСБ «Семей қаласының № 7 емханасы» ШЖҚ КМК бөлімшелерінің жұмыс тиімділігінің қажетті шарты болып табылады.

«Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Кодексінің 58-бабына сәйкес, ср ДСМ 27.02.2015 ж №115 бұйрығымен бекітілген Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрі бекіткен медициналық қызметтер сапасына ішкі және сыртқы сараптаманы ұйымдастыру және жүргізу жөніндегі Жол картасының пункттерін орындау мақсатында емханада пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі ұйымдастырылды.

Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметінің функциясына медициналық көмек көрсету тәртібін бұзу фактілерін анықтау жатады.

Осыған байланысты, егер сіз:

• медициналық көмек көрсету сапасына наразы болып қалды;
• емхананың медицина қызметкерлері тарапынан дөрекі көзқарасқа тап болды;
• тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медицина қызметкерлерінің
• ақшалай қаражатты бопсалау фактілеріне тап болды;
• сондай-ақ, егер сіз медициналық көмек көрсетудің тәртібі мен сапасына байланысты басқа да проблемаларға тап болсаңыз, сіз пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметіне жүгінуге құқылысыз .

Қызмет сарапшылары Сіздің өтінішіңізге жедел жауап береді және мүмкіндігінше қысқа мерзімде медициналық көмек көрсету Ережелеріне сәйкес мәселені шешуге көмектеседі.

Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі 2 ғимараттың үшінші қабатында орналасқан.

Сенім телефоны: 8 (726) 445 19 82  Сенім телефоны пациенттерге сапалы медициналық қызмет көрсету мәселелерін күнделікті шешуге және пациенттердің құқықтарының бұзылуына байланысты жағдайларды жою және алдын алу бойынша іс-шараларды жоспарлауға көмектеседі.

Сондай-ақ, сіз  жазбаша өтінішіңізді біздің емхананың бірінші қабатында орналасқан «шағымдар мен ұсыныстар үшін» жәшігінде қалдыра аласыз, өтініш жаза аласыз және «директордың блогына»хабарлама жібере аласыз.

Біздің емханада медициналық көмек көрсету сапасын жақсартуға көмектесетін өтініштеріңіз, пікірлеріңіз бен тілектеріңіз үшін алғыс айтамыз.

https://www.instagram.com/talas.densaulyk